음성데이터 마이닝의 정의, 목적, 주요 기술, 활용 가능 분야, 발전 방향

제130회4교시AI/신기술신규

정보관리기술사 제130회 4교시 26번 문항으로, 과목은 AI/신기술입니다. ‘자연어 처리’ 키워드는 정보관리기술사 기출 7문항에 나왔습니다.

원문 문제

정보관리기술사 제130회 26번. 음성데이터 마이닝의 정의, 목적, 주요 기술, 활용 가능 분야, 발전 방향

핵심 키워드

음성 데이터 마이닝
음성 인식 기술
자연어 처리
특징 추출
패턴 인식
음성 분석

고득점 가이드 — 1. 개요

음성 데이터 마이닝은 콜센터·의료·공공기관에서 매일 축적되는 대량의 오디오 기록으로부터 의미 있는 패턴·감정·의도를 자동 추출해 의사결정에 활용하는 비정형 분석 기법이다. ASR(Automatic Speech Recognition)과 자연어 처리, 머신러닝을 결합해 단순 텍스트 분석 한계를 넘어 발화 맥락과 비언어 정보까지 다룬다는 점에서 차세대 비정형 데이터 활용의 핵심으로 부상하고 있다.

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출제 이력

음성 데이터 마이닝기출 1문항
음성 인식 기술기출 1문항
자연어 처리기출 7문항
특징 추출기출 1문항
패턴 인식기출 2문항
음성 분석기출 1문항

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