개인정보처리방침
운세담(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 기술사패스 웹 서비스에서 처리하는 개인정보에 관해 다음과 같이 정합니다. 모바일 앱의 개인정보처리방침과는 별개입니다.
1. 처리 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입 (필수) | 이메일, Firebase uid(회원 식별값). 이메일 가입 시 비밀번호(인증 수탁자가 암호화 저장) | 가입 화면, Google 로그인 연동 |
| 서비스 이용 (필수) | 기기 식별값(web_uuid), 선택 종목, 이용권 상태·만료일, 열람 문항·이용 횟수, 목차 조립 결과 | 서비스 이용 중 생성 |
| 결제 (필수) | 주문 번호, 상품, 결제 금액·일시, 결제수단 종류, 환불 신청 내역. 결제대행사가 요구하는 경우 구매자 성명·휴대전화번호를 입력받아 결제대행사에 전달하며 회사는 저장하지 않습니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 처리하지 않습니다. | 결제 화면, 결제대행사 |
| 자동 수집 | 접속 IP의 해시값(수집 제한 판정용, IP 원문은 저장하지 않음), 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 쿠키 | 자동 생성 |
| 선택 | 마케팅 정보 수신 동의 여부 | 가입·설정 화면 |
2. 처리 목적
- 회원 식별·인증, 계정 관리, 동시 이용 제한
- 이용권 발급·관리, 결제·환불 처리, 고객 문의·분쟁 처리
- 부정 이용 방지, 자동 수집 탐지 및 이용 제한
- 접속 통계 분석과 서비스 개선
- 수신 동의한 회원에 한한 광고성 정보 전송
3. 보유 기간
- 회원 정보·학습 기록: 회원 탈퇴 시까지
- 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록(접속 로그): 3개월 (통신비밀보호법)
탈퇴 후 법령에 따라 보관하는 결제 기록은 회원 식별값을 가명 처리하여 분리 보관하며, 보관 목적 외로 이용하지 않습니다.
4. 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 코리아포트원 | 결제 중개, 결제 결과 전달 |
| 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사, 주식회사 카카오페이, 비바리퍼블리카 주식회사(토스페이) 중 회원이 선택한 결제수단의 결제대행사) | 결제 처리, 결제 취소·환급 |
| Google LLC (Firebase Authentication · Cloud Firestore) | 회원 인증, 서비스 데이터 저장 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| Fly.io, Inc. | API 서버 운영 |
| Google LLC (Google Analytics) | 접속 통계 분석 |
| PostHog, Inc. | 제품 이용 분석 |
6. 국외 이전
회사는 서비스 계약 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관하도록 위탁합니다. 이전 시기·방법은 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이며, 보유 기간은 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지(법령상 보관 기록은 해당 기간)입니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이용 목적 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Authentication · Cloud Firestore) https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form | 미국 등 (Firestore 저장 리전: 대한민국 서울 asia-northeast3) | 회원 인증, 서비스 데이터 저장 | 이메일, Firebase uid, 이용권·학습 기록, 결제 기록 |
| Vercel Inc. privacy@vercel.com | 미국 | 웹사이트 호스팅 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 |
| Fly.io, Inc. privacy@fly.io | 일본(도쿄 리전), 법인 소재지 미국 | API 서버 운영 | Firebase uid, 접속 IP, 기기 식별값, 요청 기록 |
| Google LLC (Google Analytics) https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form | 미국 | 접속 통계 분석 | 쿠키 식별자, 방문 페이지, 접속 일시, 브라우저·기기 정보 |
| PostHog, Inc. privacy@posthog.com | 미국 | 제품 이용 분석 | 쿠키 식별자, 접속 기록, 이용 이벤트 |
국외 이전을 거부하려면 회원 가입을 하지 않거나 탈퇴하면 됩니다. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. Google Analytics·PostHog 로의 이전은 브라우저 쿠키 차단으로 거부할 수 있습니다.
7. 자동 수집 장치(쿠키 등)
회사는 로그인 유지와 기기 식별을 위해 브라우저 저장소를, 접속 통계 분석을 위해 Google Analytics·PostHog 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 마이페이지 또는 pe.pass.app@gmail.com 로 요구하면 회사는 법령이 정한 기간 내에 조치합니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
9. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령상 보관할 정보는 별도로 분리해 보관 후 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
10. 안전성 확보 조치
- 관리적: 개인정보 접근 권한자 최소화
- 기술적: 데이터베이스 접근의 서버 제한, 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 암호화, 접속 IP 해시 처리, 접근 기록 보관
- 물리적: 수탁자의 데이터센터 보안 통제에 따름
11. 개인정보 보호책임자
성명: 오도아
이메일: pe.pass.app@gmail.com
전화: 070-8080-4369
12. 권익 침해 구제
개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 국번 없이 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)에 신고·상담할 수 있습니다.
13. 방침의 변경
이 방침을 변경하면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.