공공기관에서의 거대 언어 모델(Large Language Model) 적용

수조 개 파라미터 규모의 생성형 언어 처리 엔진은 민원 응대, 문서 자동 작성, 정책 분석, 통계 요약 같은 공공행정 업무 혁신 수단으로 부상하고 있다. 다만 공공기관은 민감 데이터 처리와 행정 결정의 공정성 의무를 동시에 가지므로 도입 전 다각적 검토와 적합한 운용 구조 선택이 성공의 관건이다. 기술 도입 자체보다 통제 가능한 거버넌스 설계가 더 중요한 영역이며, 행정 책임성과 설명 가능성을 함께 만족시켜야 한다. 단순 도구가 아닌 행정 의사결정 보조 체계로 다루어야 하며, 시민 신뢰 확보가 도입 효과의 출발점이 된다.