BPR/PI 컨설팅 사업에서의 시뮬레이션(Simulation) 기법의 개념, 진행 절차, 특징 및 정량적 지표(KPI) 도출
정보관리기술사 제116회 4교시 31번 문항으로, 과목은 IT경영/전략입니다. ‘BPR’ 키워드는 정보관리기술사 기출 2문항에 나왔습니다.
원문 문제
정보관리기술사 제116회 31번. BPR/PI 컨설팅 사업에서의 시뮬레이션(Simulation) 기법의 개념, 진행 절차, 특징 및 정량적 지표(KPI) 도출
핵심 키워드
- BPR
- 프로세스 시뮬레이션
- 진행 절차
- KPI
- 정량적 지표
- 프로세스 개선
고득점 가이드 — 1. 개요
BPR(Business Process Reengineering)/PI(Process Innovation) 컨설팅에서 시뮬레이션은 현행 업무 프로세스를 디지털 모델로 복제하고 다양한 To-Be 시나리오를 가상으로 반복 실행하여 병목·낭비·자원 부족·처리 지연을 사전에 식별·검증하는 정량 분석 기법이다. 실제 프로세스 변경 전에 효과를 정량 예측하여 의사결정 위험을 최소화한다.
출제 이력
- BPR기출 2문항
- 프로세스 시뮬레이션기출 1문항
- 진행 절차기출 1문항
- KPI기출 1문항
- 정량적 지표기출 1문항
- 프로세스 개선기출 2문항