로봇 프로세스 자동화(RPA : Robotics Process Automation)의 개념, 기반기술, 적용분야 및 시사점
정보관리기술사 제114회 2교시 14번 문항으로, 과목은 IT경영/전략입니다. ‘디지털 전환’ 키워드는 정보관리기술사 기출 4문항에 나왔습니다.
원문 문제
정보관리기술사 제114회 14번. 로봇 프로세스 자동화(RPA : Robotics Process Automation)의 개념, 기반기술, 적용분야 및 시사점
핵심 키워드
- RPA
- 로봇 프로세스 자동화
- 기반 기술
- 적용 분야
- 디지털 전환
- 업무 효율성
고득점 가이드 — 1. 개요
RPA(Robotic Process Automation)는 사람이 PC 화면에서 반복적으로 수행하던 규칙 기반 업무를 소프트웨어 로봇이 UI 레이어에서 모방·실행하도록 자동화하는 기술이다. 기존 시스템을 변경하지 않고도 단기간에 처리 시간 단축, 오류율 저감, 24시간 운영을 달성할 수 있어 디지털 전환 초기 단계의 빠른 성과 창출 수단으로 활용된다. CIO 관점에서는 단순 자동화 도구가 아니라 인공지능·프로세스 마이닝과 결합되어 지능형 자동화로 진화하는 기반 플랫폼으로 평가해야 한다.
출제 이력
- RPA기출 1문항
- 로봇 프로세스 자동화기출 1문항
- 기반 기술기출 1문항
- 적용 분야기출 1문항
- 디지털 전환기출 4문항
- 업무 효율성기출 1문항