O4O(Online for Offline)
컴퓨터시스템응용기술사 제113회 1교시 12번 문항으로, 과목은 IT경영/전략입니다.
원문 문제
컴퓨터시스템응용기술사 제113회 12번. O4O(Online for Offline)
핵심 키워드
- O4O
- 온라인 오프라인 통합
- 채널 연계
- 플랫폼 생태계
- 고객 데이터
고득점 가이드 — 1. 개요
O4O 는 온라인 플랫폼 사업자가 축적한 고객·데이터·운영 노하우를 활용해 오프라인 채널을 직접 확보 또는 제휴 통합하여 단일 고객 경험과 플랫폼 생태계를 확장하는 비즈니스 전략이다. 기존 O2O 가 모객 연결에 머문 한계를 넘어 온라인 자산이 오프라인 운영 자체를 견인하는 구조로 진화한다.
출제 이력
- O4O기출 1문항
- 온라인 오프라인 통합기출 1문항
- 채널 연계기출 1문항
- 플랫폼 생태계기출 1문항
- 고객 데이터기출 1문항
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