시스템 가용성(Availability) 평가 모델인 SLO(Service Level Objective)와 에러 버짓(Error Budget) 및 에러 버짓 운용방안

제138회3교시IT경영/전략신규무료

컴퓨터시스템응용기술사 제138회 3교시 24번 문항으로, 과목은 IT경영/전략입니다. ‘위험 관리’ 키워드는 컴퓨터시스템응용기술사 기출 4문항에 나왔습니다.

원문 문제

컴퓨터시스템응용기술사 제138회 24번. 시스템 가용성(Availability) 평가 모델인 SLO(Service Level Objective)와 에러 버짓(Error Budget) 및 에러 버짓 운용방안

핵심 키워드

SLO
에러 버짓
가용성 목표
서비스 신뢰성
에러 버짓 소진
운영 의사결정
위험 관리

고득점 가이드 — 1. 개요

SLO(Service Level Objective) 는 SRE(Site Reliability Engineering) 실무에서 서비스가 일정 기간 동안 달성해야 할 가용성·지연·오류율 목표 수치이고, 에러 버짓(Error Budget) 은 그 목표가 허용하는 잔여 장애 허용량이다. 두 지표를 결합해 신뢰성과 개발 속도의 트레이드오프를 정량적으로 관리하며, 사용자 체감 품질과 변화 속도 사이의 의사결정에 객관적 근거를 제공한다. 가용성 100% 가 비현실적이라는 전제 위에서 합리적 목표를 합의해 운영·개발 부서가 동일한 기준을 공유한다.

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출제 이력

SLO기출 1문항
에러 버짓기출 1문항
가용성 목표기출 1문항
서비스 신뢰성기출 1문항
에러 버짓 소진기출 1문항
운영 의사결정기출 1문항
위험 관리기출 4문항

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